Мошенник может знать название судна и платформы, которой пользуется экипаж. Эти сведения не подтверждают, что собеседник представляет ваш сервис.
Что проверить
Начинайте обращение через контакт внутри официального приложения.
Не сообщайте пароли и одноразовые коды в переписке.
Не устанавливайте программы удалённого управления по просьбе собеседника.
Перепроверьте любую просьбу перевести деньги для «разблокировки».
Практический вывод
Если уже раскрыли данные, прекратите контакт и самостоятельно обратитесь к провайдеру через официальный канал. Сохраните сообщения и время событий, не продолжая разговор с неизвестным аккаунтом.
Материал носит информационный характер. Условия конкретной операции уточняйте у банка или платёжного провайдера; налоговые и правовые вопросы зависят от вашей ситуации. Об источниках и исправлениях.